โครงสร้างเอกสารในระบบการจัดการคุณภาพ
รูปแบบเอกสาร (คู่มือคุณภาพ / นโยบายคุณภาพ / ชั้นตอนการปฏิบัติงาน) และสรุปความแตกต่างการควบคุมเอกสารในระบบการจัดการ (Document Control)
ประโยชน์ของการควบคุมเอกสารและแนวทางการควบคุมเอกสารเครื่องมือในการจัดทำเอกสารในระบบการจัดการคุณภาพการศึกษาและวิเคราะห์กระบวนการ (Process Analysis)
การใช้ Flowchart
PART 2: คู่มือคุณภาพ (Quality Manual)
หลักการการเขียนคู่มือคุณภาพ
ตัวอย่างคู่มือคุณภาพ
PART 3: ชั้นตอนการดำเนินงาน (Quality Procedures)
หลักการการเขียนชั้นตอนการดำเนินงาน ตัวอย่างขั้นตอนการดำเนินงาน
Workshop การเขียนขั้นตอนการดำเนินงาน
12.00 - 13.00 น.
13.00 - 16.00 น.
หลักการการเขียนวิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction แนวทางการเขียนวิธีการปฏิบัติงานแบบต่าง ๆ
การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานแบบข้อความการเขียนชั้นตอนการปฏิบัติงานแบบตาราง
การเขียนชั้นตอนการปฏิบัติงานแบบแผนภูมิ (Chart)
การเขียนชั้นตอนการปฏิบัติงานแบบ Flowchart การใช้สัญลักษณ์ต่าง ๆ ใน work Flow diagram ส่วนประกอบโดยทั่วไปของขั้นตอนการปฏิบัติงานแนวทางการเขียนชั้นตอนการปฏิบัติงานให้เข้าใจได้ง่าย ๆ และน่าสนใจ ปัญหาและอุปสรรคของการเขียนชั้นตอนการปฏิบัติงานและแนวทางการแก้ไข
PART 5: การจัดทำแบบบันทึก
สรุปการเรียนรู้ ถาม-ตอบ
รูปแบบการเรียนรู้ :
+ บรรยายแบบกระชับ (Mini-Lecture) 40%
+ การฝึกปฏิบัติการ (Workshops) 60%
วันจัดฝึกอบรม : ระยะเวลา 1 วัน ตามวันที่บริษัทกำหนดระยะเวลา : ระหว่างเวลา 09.00 - 16.00 น.
กลุ่มเป้าหมาย : บุคลากรในองค์กร กลุ่มหัวหน้างาน หรือ ผู้จัดการ
รอบ | วันที่ | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | ศุกร์ที่ 20 ก.ย. 2024 | 09:00 - 16:00 น. | โรงแรมโนโวเทล |